万声集团公司

企业招聘

2024年企业直通车

企业简介：

万声集团是专业从事以BPO为核心的现代服务业企业，同时广泛涉足呼叫中心运营优化与管理咨询、产业基地运营、人力资源服务、培训教育、体育与健康等产业，并与电子商务、智能制造、金融保险、交通出行、电信运营、医疗与社会公共事业六大领域的一流企业及机构建立了持久而稳固的合作关系。

一

季度总结工作汇报

经历三十年的发展，万声集团立足BPO行业不动摇，同时大力发展周边产业，形成了独具特色的企业文化和更具竞争力的企业生态圈，不断凝练与创新，引领行业发展潮流，获得了政府、业界和社会的普遍认可。

企业荣誉

凭借卓越服务，万声获得了来自政府、行业以及客户的上百项荣誉：

2016年阿里巴巴集团最佳交付保障奖（唯一）

2016年度支付宝金牌运营商（唯一）

2016-2019年度中国最具影响力BPO企业二十强

2016-2019年度中国最具影响力服务外包企业五十强

2017年度劳动保障守法诚信A级单位

2017年山东省重点服务业企业

2018年度山东省服务贸易领军企业

2018年度最佳服务外包企业创新奖

2018中国年度最佳雇主2019幸福企业最佳实践单位

2019年度服务外包创新企业奖

2019菜鸟集团服务百灵鸟-优质服务奖（唯一）

2019蚂蚁金服安全守护奖（唯一）

2019蔡崇信公益基金会职业教育脱贫项目合作公益商家

2020飞猪抗冠战役鼎力支持合作伙伴

2020拼多多618最佳资源保障奖&最佳战队奖

……

职业环境

万声总部座落于山东省潍坊市，独立投资5.56亿元建设完成山东呼叫中心产业基地，于2012年投入使用。

基地总占地面积147亩，建设总面积15万㎡，可容纳10000座席规模，年服务产值12亿元，基地从布局上主要分为运营区、商务区、员工生活区三个功能区。

运营区由七栋独立楼体组成，单体建筑面积6000-8000平米，单层面积约2000平米；每栋楼可容纳座席1300-1800席位，每层布置座席440席位，可满足呼入、呼出业务全年淡旺季的承接需求。

招聘相关

岗位介绍 岗位职责

1.接听用户来电，解答用户问题。

2.记录用户的意见建议，做好信息收集。

3.处理用户问题，跟进问题处理提供优质361°贴切服务。

任职要求

1.大专及以上学历 已正式毕业 18到35周岁之间 。

2.打字30字/分钟。

3.有较强的语言表达能力 较高的服务意识 良好的沟通和应变能力。

4.以客户为导向主动积极。

5.良好的电话礼仪和技巧。

6.能适应8小时倒班制工作 能积极响应调动随时支撑 接受临时加班安排。

7.普通话标准，发音清晰。

1

岗位内容

01

业务内容

“滴滴在线业务”

02

使用周期

六个月

03

薪资待遇

1.培训期(理论+试接):60元/天+7元/天餐补，包住宿

2.上线前三个月，综合薪资 3000-4000

3.三个月以后按单结算:薪资水平4000-6000(多劳多得，上不封顶)

03

具体要求

工作形式 ：在线

工作地点 ：潍坊高新区

人数范围 ：30人

工作时间：8小时轮班，班次集中8:00-22:00点之间8小时轮班，双休。

2

岗位内容

01

业务内容

菜鸟裹裹

02

使用周期

六个月

03

薪资待遇

1.培训期(理论+试接):60元/天+5元/天餐补，包住宿。

2.上线前三个月，综合薪资 3000-4000

3.三个月以后按单结算:薪资水平4000-6000(多劳多得，上不封顶)

03

具体要求

工作形式：在线

工作地点：济宁邹城

人数范围：20人

工作时间：8小时轮班，班次集中8:00-21:00点之间8小时轮转，单双休

薪资体系

底薪 培训补助 季度奖 超额奖 勤工奖

职级津贴 工龄补贴 通讯补贴 餐饮补贴 夜班补贴

福利体系

五险一金 节日福利 激后 动方案 过点餐茶歇

优秀员工 带薪年假 婚假产假 学历晋升奖励 福利补贴

联系方式：

排版｜夏继超

一审｜王怡欣

二审｜施明明

三审｜王梦媛

监制｜王 艳