三月尽管还带着一丝寒意

春却已不觉间靠近

带着些许微温与笑意

在这愉悦而美妙的享受中你是否会记起

315消费者权益日

这个与我们息息相关的日子

每日三餐、线上线下的购物等

因为这些，我们同属于一个身份

消费者

你可能听说过315晚会

却对国际消费者权益日不甚了解

那现在

就让我们一起来了解一下吧

什么是315？

每年的3月15日是国际消费者权益日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。2023年国际消费者权益日的主题是“提振消费信心”。

315与大学生有什么关系？

调查发现，有约50％以上的大学生消费权益曾经受到过侵害，不知道是否受过侵害约30%，从未受到侵害只占不到20%。这表明大学生消费者也是弱势群体，他们的权益也时常受到这样那样的侵害，那么大学生该如何保护自己的消费权益呢？

案例一 校外兼职

如今，各种校园兼职广告充斥网络社交平台，如兼职微信群、QQ群。虽然不乏一些优质的兼职工作，但同学们一定要擦亮眼睛，谨防陷入骗子精心策划的骗局。俗话说，“天下没有免费的午餐”。面对一些打着“简单轻松、回报高”名号的工作，如“每天刷单月薪过万”、“高薪日结的打字员”等,我们一定要再三考虑，谨慎行事。

案例二 校园网贷

“花明天的钱，圆今天的梦”、“放心贷款、随意花钱”……校园网贷看起来无需担保、无需抵押，不但手续便利，到款也十分迅速。对于经济尚未独立又容易超前消费的大学生，显然是极具诱惑的。但众多案例证明，校园网贷风险极高。部分网络平台采取虚假宣传方式，诱导大学生过度消费，甚至陷入“高利贷”陷阱，背负“巨额债务”。

那么问题来了

当我们购物、消费的时候

发生纠纷该怎么解决

维权小指南

●根据《消费者权益保护法》第三十九条规定，我们可以：

1、与经营者协商和解；

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3、向有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提起诉讼。

在具体操作中，我们可以：

1、先与商家沟通，合理表达我们的诉求；

2、如果是网购，还可以向电商平台的客服投诉；

3、若与商家、客服沟通无果，可以拨打12315投诉电话；

4、如果问题仍然得不到解决，我们就要向当地的工商部门或质检部门反映情况，向公安部门报案，向人民法院提起诉讼。

重点来啦！

大学生该如何正确消费？

正确做法

① 拒绝攀比消费：来自于相互攀比，虚荣心、以及享乐主义风气的攀比消费，是导致大学生群体不理智消费的主要因素之一。在消费前三思“是不是应该买？”“买了是不是有用？”“我是不是真的为了需要而买？”，能在很大程度上避免攀比消费。

② 拒绝超前消费：超前消费是当今大学校园的一个普遍现象，很多大学生，在月初时花钱大手大脚，宁可饿肚也要买，我们在消费前合理估量自己的经济能力，告诉自己学生贷款消费的不利之处，让自己认识到学生贷奴的可怕之处，从而拒绝超前消费！

③拒绝大比例娱乐爱情消费：大学恋爱与休闲消费已成为大学校园的一个普遍现象，但是爱情和娱乐都需要建立在一定的经济基础之上。学生群体本就不该在这方面有太大比例的消费，消费时想想父母挣钱时的不易，想想一笔大支出将要带来的不成比例的小享受，想想自己作为学生是否应该如此消费，一定能安静下你躁动消费的心。

④ 拒绝奢侈品消费：作为大学生，我们应该将大部分精力放在学习上而非奢侈品的追求上。即使消费，也应该建立在一定的经济基础之上合理消费，对于经济条件并不十分雄厚的家庭，也许一件奢侈品就需家长要很长时间的努力，而身为将父母作为唯一来源的学生群体，就更应该理性看待奢侈品，不追捧，不抢购。

守护不止315，安全消费365

维护合法权益

全民在路上

图文源于:"多彩工院"微信公众号

初审 | 朱裕韬

终审 | 王梦媛